Datenschutzerklärung VIOCON GmbH

1. Datenschutz auf einen Blick

Wer ist verantwortlich?

VIOCON GmbH

Hofmark 14

94481 Grafenau

Deutschland

E-Mail: info@viocon.de

Welche Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unsere Website besuchen
• unsere App nutzen
• einen Ladevorgang durchführen
• mit uns Kontakt aufnehmen

Dazu gehören insbesondere:

• Name und Kontaktdaten
• Nutzungsdaten (z. B. Ladevorgänge, kWh, Zeitpunkte)
• Standortdaten (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Abrechnungs- und Zahlungsdaten

Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Wir nutzen Ihre Daten, um:

• unsere Ladeinfrastruktur bereitzustellen
• Ladevorgänge abzuwickeln und abzurechnen
• unsere Systeme sicher zu betreiben
• Sie bei Fragen zu unterstützen

Geben wir Daten weiter?

Ja, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:

• technische Plattformanbieter (z. B. Monta)
• Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe)
• Roaming-Partner (andere Anbieter von Ladesäulen oder Lade-Apps)
• Behörden, wenn wir dazu verpflichtet sind

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre Daten
• Berichtigung oder Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn dies rechtlich erlaubt ist:

• zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• aufgrund gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es erforderlich ist:

• Abrechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Pflicht)
• Vertragsdaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung
• technische Logdaten: maximal 14 Tage

Empfänger von Daten

Ihre Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• IT- und Hosting-Dienstleister
• Plattformanbieter (z. B. Monta)
• Zahlungsdienstleister
• Roaming-Partner
• Steuerberater und Behörden

Datenübermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb der EU (z. B. in den USA).

In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, z. B. durch:

• EU-Standardvertragsklauseln
• EU-U.S. Data Privacy Framework

3. Nutzung unserer Website

Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst:

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Betriebssystem
• Zeitpunkt des Zugriffs

Diese Daten sind erforderlich, um die Website sicher und stabil zu betreiben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies.

Diese sind erforderlich, um die Website korrekt anzuzeigen und grundlegende Funktionen bereitzustellen.

Es werden derzeit keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

4. Nutzung der VIOCON Charge App

Welche Daten werden verarbeitet?

Bei Nutzung unserer App verarbeiten wir:

• Name, E-Mail-Adresse, Passwort
• Standortdaten (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Ladevorgangsdaten (z. B. kWh, Dauer)
• Vertrags- und Abrechnungsdaten

Wofür werden diese Daten genutzt?

Die Daten werden benötigt, um:

• Ladevorgänge zu ermöglichen
• Abrechnungen zu erstellen
• Kundenkonten zu verwalten
• die App technisch zu betreiben

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Standortdaten

Standortdaten werden nur mit Ihrer Einwilligung verarbeitet, um Ladestationen in Ihrer Nähe anzuzeigen.

Sie können diese Einwilligung jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

5. App Stores (Apple & Google)

Beim Download unserer App über den Apple App Store oder Google Play Store werden Daten durch die jeweiligen Anbieter verarbeitet.

Dazu gehören z. B.:

• Geräteinformationen
• Download- und Nutzungsdaten

Diese Verarbeitung erfolgt durch die jeweiligen Anbieter in eigener Verantwortung.

6. Ladeinfrastruktur und Roaming

Ladevorgänge

Bei der Nutzung von Ladesäulen werden folgende Daten verarbeitet:

• Ladepunkt-ID
• Zeitpunkt und Dauer des Ladevorgangs
• geladene Energiemenge (kWh)
• Authentifizierungsdaten (z. B. App oder RFID)

Diese Daten sind notwendig, um den Ladevorgang durchzuführen und abzurechnen.

Roaming (Laden bei Drittanbietern)

Wenn Sie Ladepunkte anderer Betreiber nutzen oder Dritte unsere Ladepunkte nutzen, werden Daten an sogenannte Roaming-Partner übermittelt.

Das sind z. B.:

• Anbieter von Lade-Apps
• Betreiber anderer Ladesäulen

Übermittelt werden insbesondere:

• Identifikationsdaten
• Ladevorgangsdaten
• Abrechnungsdaten

Diese Partner sind in der Regel eigenständige Verantwortliche.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

B2B-Abrechnung und Reverse Charge

Im Rahmen von Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen (z. B. Ladepunktbetreibern und Mobilitätsanbietern) verarbeiten wir Daten zur Abrechnung.

Dazu gehören:

• Vertragsdaten
• Transaktionsdaten
• Abrechnungsinformationen

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um Leistungen korrekt abzurechnen, auch im Rahmen steuerlicher Regelungen (z. B. Reverse-Charge-Verfahren).

7. Zusammenarbeit mit Monta

Für den Betrieb unserer Ladeinfrastruktur nutzen wir die Plattform:

Monta ApS

Strandboulevarden 122

2100 Kopenhagen

Dänemark

Rolle von Monta

Monta verarbeitet personenbezogene Daten als eigenständig Verantwortlicher.

Das bedeutet:

• Monta entscheidet selbst über bestimmte Datenverarbeitungen
• Monta ist selbst für den Datenschutz verantwortlich

Welche Daten verarbeitet Monta?

Monta verarbeitet insbesondere:

• Nutzerdaten
• Ladevorgangsdaten
• technische Plattformdaten

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Monta finden Sie hier:

https://app.monta.app/privacy-policy

https://app.monta.app/gdpr

8. Zahlungsabwicklung

Für Zahlungen nutzen wir:

Stripe Payments Europe Ltd. (Irland)

Stripe verarbeitet u. a.:

• Zahlungsdaten
• Transaktionsdaten
• Identifikationsdaten

Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Weitere Informationen: https://stripe.com/privacy

9. Kommunikation (z. B. Microsoft Teams)

Zur Kommunikation nutzen wir Tools wie Microsoft Teams.

Dabei können Daten auf Servern außerhalb der EU verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.

10. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• § 26 BDSG

Ihre Daten werden spätestens 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern keine Einwilligung zur längeren Speicherung vorliegt.

11. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie speichern.

Berichtigung

Sie können die Berichtigung falscher Daten verlangen.

Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Einschränkung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Widerruf von Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht.

12. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling findet nicht statt.

13. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.